今年以来，公安汉滨分局抓住信息时代微信、微博等新兴媒体在联系群众、服务群众方面的优势，把公安工作扩展到电脑、手机上，与群众开展“指尖上的对话”，继汉滨公安微博、微信、今日头条等官方新媒体账号开通以后，分局还积极倡导民警结合互联网时代，借助新媒体平台为群众服务，通过汉滨公安新媒体矩阵把公安工作的触角伸向广大网民和粉丝中，小小的微博、微博发挥着巨大的作用，正在被人们认知、认同。10月21日（周五）晚21时39分，汉滨分局指挥中心新媒体工作室一民警在个人微博“警警相随011”刷屏的时候，突然发现一位名为“一纸荒言写荒年”的微博好友@了他。通过私信聊天，原来这名好友反映自己于当天下午去汉滨分局户政管理大厅领取办理的临时身份证，因去晚了户籍民警已经下班，而其本人下周一早上要出差且时间长达一个月，没有身份证怎么能行？情急之中，“一纸荒言写荒年”想到利用微博求助，最终发现并@民警的个人微博警警相随011请求帮助。汉滨分局指挥中心新媒体工作室民警通过微博获悉“一纸荒言写荒年”的难处以后，迅速联系到分局治安大队赵大队长协助处理，治安大队领导及时将网友求助的办理事宜安排落实到分局户政中心。户政中心民警在第一时间与当事人取得联系。周日上午，网民“一纸荒言写荒年”顺利拿到了自己的临时身份证。随后，“一纸荒言写荒年”再次@民警微博并发布博文，为汉滨公安民警全方位落实创新便民利民措施服务群众又冒雨为其解决困难的行为表示感谢。（汉滨警察）